Affiliate Program เป็นระบบที่ช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้ ผ่านการแนะนำของผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็น Blogger หรือ Micro Influencer หรือ อาจจะเป็นคนทั่วไปที่ต้องการหารายได้จากการแนะนำสินค้าให้กับคนอื่นๆ แต่ไม่ต้องการขายสินค้านั้นๆเอง
เมื่อมีการขายเกิดขึ้นแล้ว ก็จ่ายค่า Commission หรือค่าตอบแทนตามที่มีการตกลงกันไว้นั่นเอง
บางร้านหาคนมาขายของเพิ่มให้ด้วยการเป็นตัวแทนจำหน่าย แต่ตัวแทนเหล่านี้อาจจะเกิดการตัดราคากันเกิดขึ้น เพราะว่าตัวแทนจะเป็นคนที่คุยกับลูกค้าแทนคุณ แต่ด้วยการใช้ Affiliate จะเปลี่ยนเป็นให้ Affiliator เป็นผู้แนะนำให้กับสินค้าของคุณ แต่ลูกค้าต้องเป็นคนไปซื้อกับเว็บของคุณ ด้วยราคาที่คุณกำหนดเอง ทำให้ไม่มีปัญหาเรื่องการตัดราคา
หลายๆครั้ง จ้าง Blogger หรือ Influencer มารีวิวสินค้าให้แล้ว แต่ไม่รู้ว่ายอดขายที่เกิดขึ้นมาจากคนไหน ทำให้มีปัญหาเรื่องของการวัดผล เหมือนกับการทำตลาดแบบคนตาบอด
ต้องมาสรุปยอดขายที่เกิดจากการแนะนำของแต่ละคนด้วยมือใน Excel คงเป็นเรื่องที่เสียเวลามากๆ ถ้ามี Affiliator จำนวนมากๆ
ปกติแล้วการทำ Affiliate Program จะเป็นการแนะนำแล้วให้ไปซื้อผ่าน Ecommerce Website เท่านั้น แต่ปัจจุบันการขายออนไลน์ทาง Chat Commerce เติบโตเร็วมาก จึงต้องทำให้ Affiliate Program ไปใช้ผ่านการแนะนำให้ไปซื้อทาง chat บน Facebook หรือ LINE OA ด้วย
นำรายละเอียดสินค้า รูปสินค้า และจำนวนสต็อกลงระบบ ตั้งค่าต่างๆ เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับ Affiliator เข้ามาดูสินค้าและศึกษาคุณสมบัติสินค้า เพื่อนำไปรีวิวและทำ Content
Blogger หรือ Influencer สร้าง Content รีวิวสินค้า และแนะนำให้ผู้ชมที่สนใจสินค้า เข้าไปซื้อของผ่านทาง link ของ Affiliator ที่แต่ละคนจะไม่เหมือนกัน
ลูกค้าซื้อสินค้าผ่านการกดจาก Link ที่ Affiliator แปะบน Content หรือ ใช้ Coupon Code ที่เป็นรหัสของ Affiliator ในการซื้อผ่านช่องทาง Chat หรือ หน้าร้าน
ขั้นตอนการทำงานทุกอย่างเป็นปกติ ตามขั้นตอนเหมือนการขายแบบปกติ ตั้งแต่มีรับออเดอร์ไปถึงส่งสินค้า
เมื่อส่งของพ้นระยะรับประกันสินค้าแล้ว (สามารถกำหนดเองได้) ยอด Commission จึงจะสามารถถอนออกมาได้
