การนำ COMMERZY CRM ไปใช้ใน LINE Official Account ของร้านค้า ต้องสร้างจาก LINE Official Account นะคะ มีหลากหลายวิธี แต่จะมาแนะนำ 2 วิธีหลักนะคะ นั่นคือ วิธีการสร้างริชเมสเสจ และ วิธีการสร้างริชเมนูค่ะ วิธีการสร้างริชเมสเสจ 1.เข้าสู่ระบบ LINE Official Account เลือกเมนู หน้าหลัก คลิกที่ “ริชเมสเสจ” 2.คลิก “สร้างใหม่” 3.กรอกรายละเอียดชื่อ ตั้งค่าข้อความ เลือกเทรมเพลต อัพโหลดรูป ได้เลยนะคะ 4.จากนั้นเลือก ประเภทเป็น “ลิงค์” ไปเปิดหน้าตั้งค่า Commerzy CRM ในระบบCOMMERZY นะคะ และคัดลอกลิงค์มาใส่ในช่องค่ะ วิธีการสร้างริชเมนู 1.เข้าสู่ระบบRead more
Blog
มาแล้ว ระบบแลกแต้ม CRM สำหรับลูกค้าที่ใช้งาน COMMERZY ตอนนี้สามารถใช้ระบบแลกแต้ม CRM กับลูกค้าปลีกทั่วไปได้แล้วค่ะ สอนวิธีการตั้งค่ากันแบบละเอียดทีละขั้นตอนเลยนะคะ ทำตามด้านล่างนี้เลย!!! วิธีการผูก COMMERZY CRM กับ LINE Official Account 1.เข้าสู่ระบบ COMMERZY และ LINE OA ของทางร้านได้เลยนะคะ 2.เข้าระบบ COMMERZY เมนู “แลก Point – Bundle – Coupon – Promotion” เลือก “ตั้งค่า Commerzy CRM ใน LINE OA” เมื่อเข้ามาแล้วจะพบหน้าจอตามด้านล่างเลยนะคะ เริ่มจาก URL เพิ่มเพื่อนของ LINE OA กันนะคะ 3.เข้า LINE OARead more
สำหรับลูกค้า COMMERZY ในตอนนี้ ระบบเราสามารถเชื่อมต่อขนส่ง KERRY Express ได้แล้วนะคะ แถมยังมีสิทธิพิเศษอีกด้วย นั้นคือ “ส่งสินค้าผ่าน COMMERZY รับเลยราคาพิเศษ อัพเกรดสมาชิก KERRY CLUB เป็น GOLD MEMBER” วิธีการสมัคร KERRY CLUB คลิกLinkได้เลยค่ะ https://www.commerzy.com/how-to/kerry-club/ วิธีการตั้งค่าเชื่อมต่อ KERRY ผ่าน COMMERZY 1.เข้าสู่ระบบแอดมินของทางร้านนะคะ เข้าเมนูตั้งค่าขนส่ง เลือกขนส่ง KERRY Express หากท่านไหนไม่มีสามารถเพิ่มได้เลยนะคะ จากนั้น คลิกที่”รูปดินสอ” เพื่อแก้ไข 2. คลิก “เชื่อมต่อขนส่ง” เลือก “Kerry Express (เปิด COD ได้)” จากนั้นคลิก “แก้ไข” 3. เรียบร้อยแล้วค่ะ สำหรับการเชื่อมต่อ KERRY ผ่านRead more
วิธีสมัคร KERRY CLUB เพื่อรับสิทธิ์อัพเกรดเป็น GOLD MEMBER สมัครวันนี้ ได้รับ Kerry Club Membership ระดับ Gold 3 เดือน พร้อมส่วนลดค่าส่งและสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกระดับ Gold ทุกการใช้จ่าย 50 บาทที่ Kerry express จะได้รับ 1 Kerry Point เพื่อนำมาแลกรับรีวอร์ดแลกของพรีเมี่ยมสุดพิเศษจาก Kerry express และ สิทธิประโยชน์จากร้านค้าชั้นนำทั่วประเทศ รับเงิน COD รวดเร็วทันใจภายใน 1 วัน (สำหรับลูกค้าที่ผูกบัญชีกับธนาคารกรุงเทพ) 1.เข้าที่ https://app.th.kerryexpress.com/loyaltyportal/kerryclub/th เพื่อสมัครสมาชิก KERRY CLUB 2. กรอกเบอร์โทรศัพท์ และคลิก “ขอรหัส OTP” 3. กรอกรหัส OTP และคลิกRead more
คุณเคยต้องกังวลมั้ย ว่าถ้าคุณไม่ได้เป็นคนเฝ้าลูกน้อง หรือ หน้าจอแล้วมันจะไม่สบายใจ เหมือนว่าเราจะต้องพลาดอะไรไปซักอย่างแน่ๆ ซึ่งความกังวลเหล่านี้อาจจะทำให้คุณไม่ได้ใช้ชีวิตแบบที่อยากใช้เลยก็เป็นได้ แต่ต้องมาคอยดูร้านของคุณไม่ให้คลาดสายตาตลอด 24 ชม. แต่ปัญหานี้แก้ได้ ด้วย LINE Notify ซึ่งเป็นบริการฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแต่อย่างใด ก่อนอื่นเรามารู้จัก LINE Notifyกันก่อน LINE Notify คือ บริการที่สามารถได้รับข้อความแจ้งเตือนจากเว็บเซอร์วิสต่าง ๆ ที่สนใจได้ทาง LINE โดยหลังจากการเชื่อมต่อกับทางเว็บเซอร์วิสแล้ว จะได้รับการแจ้งเตือนจากบัญชีทางการของ “LINE Notify” ซึ่งให้บริการโดย LINEสามารถเชื่อมต่อกับบริการที่หลากหลายและยังสามารถรับการแจ้งเตือนทางกลุ่มได้อีกด้วย ลูกค้าของ Commerzy สามารถใช้ LINE Notify ได้เลยนะคะ โดย เข้าระบบจัดการส่วนหลังร้าน จากนั้นไปที่เมนู พนักงาน-userเข้าระบบ-LINE Notify และเข้าเมนูย่อย ตั้งค่าแจ้งเตือน LINE Notify กด เพิ่มประเภทการแจ้งเตือน LINE NOTIFY กรอกรายละเอียดเกี่ยวกับชื่อประเภท คำอธิบาย รับ Notification จากสาขาที่ระบุRead more
ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณโค้ชเจมส์ นักการตลาดและ LINE@ Certified เจ้าของ Video มา ณ ที่นี้ ไปดูกันเลยครับว่า ถ้าลูกค้าเดิมที่ยังใช้ LINE@ อยู่ แล้วยังไม่ได้กดเปลี่ยนไปเป็น LINE Official Account ถ้าจะตัดสินใจเปลี่ยน หรือ ถึงวันที่ 19 สิงหาคม 2562 LINE จะทยอยเปลี่ยน ให้ทุกคนๆย้ายไปเป็น LINE Official Account เนี่ยจะมีหน้าตาเป็นอย่างไรแล้วมีผลกระทบอะไรบ้าง มาดูกันครับ Recap จากใน Youtube นะครับ สำหรับคนที่ไม่ได้กดดู ทดลองกดเปลี่ยนจาก LINE@ เป็น LINE Official Account ลองตั้งข้อความ Broadcast ไว้ในของเดิม แล้วเปลี่ยนเป็ย LINE Official Account จะยัง Broadcast ตามที่ตั้งไว้หรือไม่ iOS ยังไม่มี AppRead more
เคล็ดไม่ลับที่ทำให้ J.I.B. โตอย่างก้าวกระโดด มากกว่า 140 สาขา สวัสดีครับ ผมเวช คนเดิมครับ วันเสาร์ที่ผ่านมา (18 มีนาคม 2560) ได้มีโอกาสไปงาน แกะรอยร้อยล้าน ที่ Central World ผมเข้าไปฟัง แล้วเจอคนที่น่าสนใจมากๆคนหนึ่ง คือ พี่จิ๊บ แห่ง J.I.B. ร้านขาย Computer ที่หลายๆคนรู้จักกัน หรืออาจจะเคยเป็นลูกค้าด้วยซ้ำนะครับ ทีนี้อะไรที่ทำให้ผมสนใจ จนกระทั้งหยิบขึ้นมาแชร์ให้เพื่อนๆได้ฟังกัน ไม่มีอะไรมากกว่าสิ่งที่ฟังแล้วทุกคนสามารถทำตามได้ สามารถเติบโตได้อย่างพี่จิ๊บ ผมขอเล่าประวัติ คร่าวๆเท่าที่ผมจำได้ให้ทุคนฟังก่อนละกันครับ พี่จิ๊บเป็นคนนครศรีธรรมราช แถมยังเคยเป็นนักมวยไทยด้วยครับ (อันนี้ผมก็พึ่งรู้จากในงานนี่แหละครับ 555) แล้วพอพี่เค้าได้เข้าทำงาน SCB ก็ไม่ได้ต่อยมวยต่อละ พี่จิ๊บก็จบมาทางด้านคอมพิวเตอร์ และพี่เค้าก็เป็นคนที่ชอบคอมพิวเตอร์ด้วยเช่นกัน ช่วงที่พี่เค้าทำงานอยู่ SCB เพือนๆ ที่ทำงานชอบให้พี่เค้าจัดคอมให้ พาไปซื้อที่พันธ์ทิพย์ พี่เค้าไม่ได้บวกอะไรพาไปซื้อ แต่ทีนี้พอมันมีปัญหาเนี่ยพี่เค้าก็ต้องรับช้วยดูแลให้ ทั้งๆที่ไม่ได้อะไร แล้วเจอแบบนี้บ่อยๆพี่เค้าก็ เปลี่ยนเป็นใครจะฝากซื้อ ไม่ต้องละ พี่เค้าขอค่าช่วยจัดการRead more
หลายคนคงไม่รู้ว่าเมนูที่เพิ่มขึ้นมาในเฟสอันนี้เอาไว้ทำไรบ้าง มามะ มาดูกัน! มาได้สักพักแล้วกับข้อเสนอใหม่อันนี้ แต่บางคนก็ใช้ไม่เป็น บางคนก็ไม่เห็นว่าจะสร้างยอดได้ยังไง วันนี้ ทีมคอมเมอร์ซีเลยรวมทริคเล็กๆน้อยๆ ที่ช่วยเพิ่มตังในกระเป๋า เงินทองไหลมาเทมา #ขายดีเข้าไปอีก แบบที่ทำได้ง่ายๆสร้างยอดขายได้จริง! ทริคที่ว่าก็คือ “ยิง ads คูปองส่วนลดไปให้ลูกเพจ!” แล้วให้แฟนเพจนำรหัสคูปองนี้ไปใช้ซื้อสินค้าได้เลยที่หน้าเว็บของเรา หลายคนใช้วิธีนี้ เพื่อสร้าง traffic เข้าไปที่เว็บไซต์ครั้งแรก เผื่อลดโหลดในการที่แอดมินต้องคอยตอบคำถามลูกค้า เมื่อลูกค้าที่เคยสั่งทางเพจหรือไลน์ ได้มีประสบการณ์ที่ดีในการสั่งซื้อด้วยตัวเองผ่านเว็บ (แถมได้ส่วนลด) แล้วครั้งนึง ก็ย่อมมีครั้งต่อๆแน่นวล ขั้นตอนการสร้างง่ายๆทำยังไง มาดูกัน 1.เข้าไปที่เมนู “ข้อเสนอ” แล้วเลือกตามรูปเลยจ้า วันนี้จะสอนแบบออนไลน์ก่อน คูปองนี้เลือกแบบ “เปอร์เซนต์ส่วนลด” โดยตั้งชื่อหัวเรื่องว่า “ลด 20%” ใส่ลิงค์ url ของเว็บเราไป เมื่อลูกค้ากดภาพ มันก็เด้งไปเว็บเราอัตโนมัติ โป๊ะเช๊ะ! เฟสให้เราใส่รูปได้สูงสุด 5 รูป การแสดงผลบนคอมหรือมือถือก็จะเป็นเหมือนการสร้างภาพสไลด์ของรูปภาพทั่วๆไป หรือทีเราเรียกว่าทำ carousel นั่นแหละ ที่ขาดไม่ได้เลยคือ ใส่รหัสคูปอง เพื่อให้ลูกค้าเอาไปใช้ที่หน้าเว็บเราด้วย อย่างตัวอย่าง ก็ใส่ว่าRead more
ต้อง “ปิดโฆษณา” ในเฟสสักพักละ …เพราะแพคไม่ทัน! น่าจับตีก้นสักป้าบเนอะ จริงๆมันเป็นปัญหาเชิงบวกแหละ บางคนก็มัวแต่โฟกัสทำตลาดจริงๆ แต่ลืมคิดถึงหลังบ้านว่า…ดีพอให้พร้อมขยายรึยัง? โค้ด(ไม่)ลับ ที่เอามาแชร์วันนี้ “3F-ไม่เจ็บไม่จำ…ไม่ลองทำไม่มีทางรู้” ล้มแล้วก็ลุกแล้ว ก็เอาประสบการณ์มาแบ่งปันให้เพื่อนๆฟังบ้างไรบ้าง F-Fashion ทุกสิ่งในโลกล้วนมีแฟชั่น! มาไวย่อมไปไว พูดภาษาธุรกิจคือ มี demand มี supply ถ้าหมด demand ใครมีของเหลือก็ต้องตาย ฮือๆ เพราะงั้น ใครบริหารสต็อคได้ดีกว่า คนนั้นถึงจะชนะ! โดยเฉพาะขายส่ง วอลุ่มเยอะ ยอดเยอะ แต่ใช่ว่าปัญหาจะน้อย ของดีขายหมดมีไม่พอโดนด่า แต่ไอ้ของเหลือก็ขายไม่ออกสักที สต็อคมั่วหาไม่เจออีก ตอบไลน์ก็ไม่ทันจริงๆ ตอบช้าก็โดนพิมจุดๆๆมาเร่งมาตาม ส่งของสลับส่งผิด สิ่งเหล่านี้ที่เฟลๆกันมานั่นแหละ คือบทเรียนที่เจ็บแล้วต้องจำ ต้องหาวิธีมาลดภาระแก้ปัญหาให้ได้ cashflow มี ธุรกิจก็อยู่ได้ การต่อยอดก็ง่ายตาม F-Fulfil ต่อสู้กับปัญหาจนบรรลุละยัง ฮ่าๆ อาจจะไม่ต้องจ้างคนเยอะๆมาให้ปวดหัวกับเรื่องคนอีก สาย ลา ขาด ของหาย อีกเพียบ จริงก็แค่ทำให้มันง่ายซะRead more
รู้หรือไม่ ว่าการทำ shortlink หรือ url แบบสั้นๆ ไว้ให้ร้านค้าแบบเราส่งไปหาลูกค้าได้ง่ายๆ มันเป็นอะไรที่เยี่ยมมากเลย แม่ค้าเคยเจอปัญหาแบบนี้ไหม อยากจะพิมลิ้ง message inbox ของตัวเองแต่ต้องไปเปิด facebook หาลิ้งว่ามันพิมยังไง วันนี้คอมเมอซี่จะมาสอนวิธีที่ง่ายกว่าและ ใช้งานง่ายสุดๆ หรืออีกปัญหาคือ พวก social media ที่จำกัดตัวอักษรจะทำยังไงล่ะ ให้สามารถพิมส่งไปหาเพื่อนได้ โดยข้อความไม่เกิน twitter post ลิ้งพวกนี้ http://bit.ly/commerzy ที่เพื่อนหรือใครส่งมาให้เรา เราสามารถมีเป็นของตัวเองได้ มันเรียกว่าบริการ shorten url ซึ่งใช้งานได้ฟรีๆเลย มาลองทำกันดูดีกว่า บริการแบบนี้มีหลายที่มากๆ วันนี้เราจะแนะนำของ bitly ละกันนะครับ ลุยกันเลยดีกว่า ก่อนอื่นสมัครสมาชิกก่อนที่ bitly.com แอดมินใช้วิธี sign in ด้วย facebook เลยง่ายดี เปิดมาจะได้หน้านี้เป็น console ของ bitly ดู stat ก็ได้ด้วยนะ ลองมาสร้างลิ้งที่ไว้สำหรับให้ลูกค้าส่งข้อความมาในเพจกัน “https://www.facebook.com/messages/commerzy” copyRead more