090-959-6656
[email protected]
CommerzyCommerzyCommerzyCommerzy
  • หน้าแรก
  • ระบบขายออนไลน์
    • ขายผ่าน Facebook – LINE OA
    • บอทดูด Comment Facebook LIVE – LIVE W.I.T
    • เชื่อมต่อ Lazada – Shopee – JD Central
    • Flashsalepage – Salepage สำหรับขายบน Tiktok และ Social
    • เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสำเร็จรูป
  • ระบบตัวแทนออนไลน์
    • ระบบตัวแทนจำหน่าย Dropship
    • ระบบตัวแทน Affiliate
  • ระบบขายหน้าร้าน
    • Point Of Sale – ขายหน้าร้าน
  • OMNICHANNEL
  • ราคา
  • Blog
  • คู่มือ
    • วิธีการเชื่อมต่อระบบกลาง Commerzy
    • คู่มือการใช้งาน
    • คู่มือการใช้งานหน้าเว็บระบบตัวแทน
    • วิธีการเพิ่ม LINE OFFICIAL ACCOUNT
  • ทดลองใช้ฟรี

7 เทคนิคเพิ่มยอดขายบน Chat Commerce

    Home E-commerce 7 เทคนิคเพิ่มยอดขายบน Chat Commerce
    NextPrevious

    7 เทคนิคเพิ่มยอดขายบน Chat Commerce

    By Commerzy | E-commerce | 0 comment | 10 January, 2020 | 0

    เพื่อนๆ เคยคิดมั้ยว่าทำยังไงถึงเพิ่มยอดขายให้ได้สูงสุด เต็มประสิทธิภาพมากที่สุดในการขายผ่าน Chat บน Facebook และ LINE จริงอยู่ว่าการขายผ่าน Chat หรือการพูดคุย จริงๆแล้วมันไม่ได้ยาก ลูกค้าถาม คุณก็ตอบกลับไป แต่แท้จริงแล้ว ถ้าการเพิ่มรายละเอียด หรือ การใส่ใจลงไป จะช่วยเพิ่มยอดขายให้คุณอย่างนึกไม่ถึงเลยล่ะ และที่สำคัญสุดๆ คือ ความเร็วในการตอบสนองลูกค้านั่นเอง

    7 เทคนิคเหล่านี้ จะช่วยเพิ่มยอดขายบน Chat Commerce ให้คุณได้อย่างแน่นอน

     

    1. เมื่อขายแล้ว ออเดอร์อยู่สถานะไหนก็ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

    จะให้ลูกค้าซื้อซ้ำแล้ว นอกจากสินค้าต้องดีแล้ว ความน่าเชื่อถือของร้านคุณก็ต้องดีด้วย การที่คุณสามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านของคุณง่ายๆด้วยการแจ้งว่า ได้รับเงินแล้ว จัดส่งออกไปแล้ว เป็นการสร้างความเชื่อใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดีเลยทีเดียว

    Chat Commerce

    ระบบ Chat Commerce ของ Commerzy ที่ช่วยให้คุณแจ้งสถานะลูกค้าอัติโนมัติ ทุกการเคลื่อนไหว

    ระบบ order tracking ของ commerzy

    ระบบ Order Tracking หรือ ระบบติดสถานะของ Commerzy ที่ช่วยให้ลูกค้ามีทางเลือกในการแจ้งที่อยู่และติดตามสถานะได้

    2. อย่าให้ลูกค้ารอคุณเช็คสต๊อกว่ามีของพร้อมขายมั้ย

    เรื่องนี้อิงมาจากผลการวิจัยต่างๆนาๆเต็มไปหมดเลยว่า คนสมัย Social ความอดทนต่ำ ส่วนใหญ่รอไม่ไหว สิ่งที่ต้องทำก็คือ มีระบบจัดการสต๊อกที่ดี เพื่อย่นระยะเวลาการตอบคำถามให้คุณ

    ระบบสต๊อก Commerzy

    ระบบ Point Of Sale ของ Commerzy ที่รวมทั้งการขายและ Chat อยู่ในหน้าเดียว

    การค้นหาสินค้าแบบละเอียดที่ช่วยเพิ่ม ทางเลือกการนำเสนอสินค้าเพิ่มตาม หากสินค้าที่ลูกค้าทักมาถามอาจจะหมด

    3. จัดการรูปสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ลดเวลาการค้นหารูป

    ลองคิดดู ถ้าลูกค้าถามหารูปสินค้า แต่กลับต้องไปเลื่อนนิ้วหาบน gallery เพื่อที่จะหาแค่รูปเดียว คงเป็นเรื่องยากมากๆที่คุณจะส่งรูปให้ไวทันใจแน่เลย ลองดูว่าจะทำอย่างไรถึงจะจัดการรูปได้อย่างเป็นหมวดหมู่ในมือถือของคุณ เช่น การตั้ง Album สินค้าไว้ ไม่ให้มากองกันที่ Photo อย่างเดียว หรือไม่ก็เปลี่ยนเป็นระบบที่สามารถเก็บรูปภาพไว้ให้คุณใช้ค้นหาได้ง่ายๆ แล้วรูปก็พร้อมส่งได้ในทันทีดีกว่า

    เลือกรูปสินค้าจากระบบ Commerzy

    Commerzy เสมือนคลังรูปสินค้าให้คุณ สามารถค้นหาและส่งสินค้าได้อย่างรวดเร็ว

    สินค้าที่ถูกส่งออกไปจากระบบ Commerzy

    รูปที่ถูกส่งออกไปจากคลังข้อมูลสินค้าในระบบ Commerzy

    4. ข้อความไหนบ่อยๆก็ปักหมุดเอาไว้เลย

    ไม่ต้องเสียเวลาพิมพ์ข้อความเดิมๆซ้ำๆอีกต่อไปแล้วแค่ สร้างตัวเลือกของประโยคที่ใช้บ่อยๆไว้ในระบบ เท่านี้ก็ไม่ต้องเมื่อยนิ้วคอยพิมพ์ แล้วให้ลูกค้ารออีกต่อไป

    เข้าถึงข้อความลัด

    เลือกข้อความที่ใช้บ่อยๆได้ทันที

    ตัวอย่างข้อความที่ตั้งเอาไว้

    5. ติด Tag แยกกลุ่มลูกค้า

    ลูกค้าแต่ละคน คงไม่ได้เหมือนกันทั้งหมด การติด Tag เพื่อแยกสถานะ เช่น สนใจ รอโอน ซื้อแล้ว สถานะเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าไปจัดการกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ต้องคอยไล่ดูกับรายชื่อลูกค้าทั้งหมดหลายร้อยคน

    การใช้งาน Tag

    เลือก Tag แบ่งสถานะของลูกค้า (ลูกค้า 1 คนติด Tag ได้มากกว่า 1 Tag)

    ผลการค้นหาด้วย Tag

    ผลการค้นหาด้วย Tag ที่ตั้งไว้

    6. ยกเลิกออเดอร์สำหรับลูกค้าที่จองแล้วแต่ไม่โอน เพื่อที่จะไม่ได้เสียโอกาสในการขายคนอื่น

    cf cf cf cf … แล้วแต่ไม่โอนเงิน เอาล่ะทีนี้ นิ่งสนิท นี่เป็นอีกเรื่องที่มักจะสร้างปัญหาให้กับเจ้าของร้านเป็นอย่างมาก บางคนต้องขึ้นข้อความว่า “ไม่เอาจริงอย่า cf” เลยทีเดียว เพราะเจ้าของร้านมักต้องจองของรอให้กับลูกค้าที่ cf เหล่านี้ พอออเดอร์มาเยอะๆ ก็จัดการไม่ไหว มานั่งยกเลิกเองไม่ไหว แถมจะนั่งตามให้โอนมันก็ค่อนข้างเหนื่อย ดังนั้นจึงกลายเป็นเสียโอกาสที่จะขายให้คนอื่นๆไปอย่างเลี่ยงไม่ได้ อันนี้คงต้องหาระบบที่จะช่วยแจ้งเตือนให้โอนเงิน และยกเลิกบิลอัตโนมัติ น่าจะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด

    แจ้งเตือนให้โอนและยกเลิกบิลอัตโนมัติ

    ระบบ Commerzy ช่วยให้คุณแจ้งเตือนและยกเลิกออเดอร์อัตโนมัติ ถ้าไม่มีการชำระเงิน

    หน้าระบบติดตามออเดอร์สำหรับบิลที่ยกเลิกแล้ว

    หน้าระบบติดตามออเดอร์ แสดงข้อมูลว่าบิลถูกยกเลิกอัตโนมัติไปแล้ว

    7. จัดการให้การขายผ่าน Chat Commerce หลายๆระบบ สามารถจัดการได้ง่ายๆจากจุดเดียว

    คงไม่ต้องเถียงกันแล้วในยุคนี้ ว่าจะขายทางไหนดีระหว่าง Facebook แล้ว LINE OA ดีที่สุดคือขายมันทั้ง 2 ทางนี่แหละ แค่มีระบบบริหารจัดการที่เอา 2 แชท ทั้ง Facebook และ LINE มาไว้ในระบบเดียวกัน ชีวิตที่ยุ่งยากก็ไม่ใช้เรื่องยากอีกต่อไป

    หน้าจอ เลือกช่องทาง Chat

    ระบบ Commerzy เลือกได้เลยว่าคุณจะจัดการกับลูกค้าที่มาจากช่องทาง Facebook หรือ LINE OA

    อ่านข้อมูลระบบเชื่อม Chat Facebook – LINE OA เพิ่มเติมได้ที่ https://www.commerzy.com/%e0%b8%82%e0%b8%b2%e0%b8%a2%e0%b8%9c%e0%b9%88%e0%b8%b2%e0%b8%99-facebook-page-line/

    ติดต่อเรา LINE@ : @commerzy

    No tags.

    Commerzy

    More posts by Commerzy

    Related Post

    • ค้าขายคล่องด้วยออนไลน์ และ barcode

      By Commerzy | 0 comment

      ค้าขายคล่องด้วยออนไลน์ ไปเจอลูกค้าโรงงานใหญ่มาก เน้นขายส่ง ค้าขายหลายสิบปียอดขายเฟื่องฟู จู่ๆ ไลน์ก็เข้ามามีอิทธิพลในการขายอย่างมหาศาล ทำให้ลูกค้าเปลี่ยนพฤติกรรมการสั่งของ ขอให้ส่งรูปทางไลน์ สั่งของผ่านไลน์ ทุกอย่างง่ายดายไปหมด แค่ถ่ายรูปส่งไปก็ได้ตัง งานแพคส่งทำแทบไม่ทัน เดี๋ยวคนนี้จอง เดี๋ยวคนนั้นสั่ง วุ่นวายทุกวันตลอด 24 ชม. เริ่มมีการแพคของผิด ส่งผิดที่อยู่ จัดของสลับเจ้ากัน ลูกค้าจองแล้วไม่ได้ของเริ่มแสดงท่าทีไม่พอใจ หลายหนเข้า เริ่มเกิดผลกระทบกับภาพลักษณ์และยอดขายในที่สุด

    • Dropship ช่องทางการขายแบบน้องๆ MLM

      By Commerzy | 0 comment

      เช็คยอดทั้งวัน ขายมันส์มาก Stock เพียบช่องทางการขายเพียบ รวย พฤติกรรมของคนไทยส่วนนึงต้องยอมรับว่า ชอบซื้อของจากคนรู้จัก ใช้ฟรี เอ้ย ใช้ดีบอกต่อ Products ของเราพร้อมจะกระจาย ในขณะที่มีคนอยู่กลุ่มนึงที่อยากหารายได้แต่ไม่อยากลงทุน การจับมือกันเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์แบบนี้เรียกว่า Dropship

    • ร้านเล็ก…ไม่เป็นไร แต่ช่องทางการขายของคุณต้องใหญ่!

      By Commerzy | 0 comment

      ร้านเล็ก..แต่ช่องทางการขายสินค้าต้องใหญ่ ระบบตัวแทนบนหน้าเว็บไซต์ที่สามารถเช็คสินค้าออนไลน์ได้จากทุกที่ทุกเวลา! ทำให้คุณบริหารจัดการสต็อคและรับตัวแทนได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด!!

    • แชร์ประสบการณ์โดนโกงของร้านขายส่ง

      By Commerzy | 0 comment

      วัวหายล้อมคอก หนึ่งในประสบการณ์ชีวิตที่แลกมาด้วยเงินว่ะ! จริงโคดไม่อยากเล่าอ่ะนะ เพราะที่บ้านไม่เคยรู้!! วันนี้คงรู้แล้วล่ะขร่ะ! ? ‪#‎แต่คนอื่นจะได้ระวังไว้‬ ‪#‎มันไม่ใช่เรื่องโง่นะ‬ ‪#‎แต่หละหลวม‬ ‪#‎โอบบ่าตัวเอง‬ โดนโกง 3.62 แสน ใน 2 เดือน เรื่องแม่งก็ครือว่า…

    • ทำระบบเท่าไหร่

      By Commerzy | 0 comment

      ทุกวันจะมีคนถามมาว่า “ทำระบบเท่าไหร่?”…แอดมินขอใช้พื้นที่ตรงนี้เล่าให้ฟังก่อนนะคะว่า… เรา ไม่ ได้ “ขายโปรแกรม”… สิ่งที่เราทำคือ เราเป็น “Business consult” ค่ะ? หรือเรียกว่า?เป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่องขายส่งออนไลน์ที่จะให้ ‪#‎คำแนะนำ‬ และช่วยให้ sme วางระบบบริหารสต็อคและการตลาดออนไลน์ได้แบบ “คนรู้จริง” เพราะฉะนั้น เรามักจะแจ้งราคา “ค่าที่ปรึกษา” ไม่ได้จริงๆ ? ขออภัยค่ะ เราจะต้องมีการสอบถามความต้องการที่แน่นอนของทางลูกค้าก่อนเสมอ ถึงจะประเมินค่าใช้จ่ายที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณได้ค่ะ ?หลังการให้คำแนะนำ เราก็ต้องมีการปรับกลยุทธ์ทุกอย่าง “เพื่อให้คุณขายดี” สิ่งที่เราทำ มันไม่ใช่คุณจ้างเราเขียนโปรแกรมเฉยๆค่ะ? แต่เราจะเป็น “เพื่อนที่มีประสบการณ์” และช่วยเป็น “โค้ช” ทางธุรกิจให้คุณด้วยซ้ำไปRead more

    • วิธีสร้างร้านค้าใน Facebook shop

      By Commerzy | 0 comment

      วันนี้เราจะมาสอน สร้างร้านค้าใน Facebook หรือ Facebook shop section เพื่อให้ลูกค้ากดส่งแมสเสจถามเกี่ยวกับตัวสินค้าตัวนั้นกัน คิดว่าเพื่อนๆที่ขายของบน facebook กำลังหาวิธีใช้อยู่ วันนี้ทางทีมงานจะมาทำให้ชมแบบเป็นขั้นตอนละเอียด แบบที่ว่าจับมือสอนกันไปเลย

    • IG เปลี่ยนไปแว้ววว

      By Commerzy | 0 comment

      การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของ Instagram Algorithm จากการที่รูปภาพจะถูกแสดงตามเวลาของ post ที่เกิดขึ้น หรือ chronological order กลายมาเป็นการแสดงผลตามความสนใจของผู้ใช้

    • เทคนิคเพิ่มยอดขาย หลังวันหยุดยาว

      By Commerzy | 0 comment

      Last day of songkran? เอาให้เต็มที่! วันฟรีเดย์ท้ายสุดด ? พ่อค้าแม่ค้าหลายคนอัพเตตัสว่า “เฝ้าร้านมาทั้งปี…ช่วงนี้แหละที่ได้เที่ยว!”?? อ่านแล้วก็อมยิ้ม ? แปลความได้ว่า “กรูได้ใช้เงินแล้วโว้ยย” เย้ๆ ดีใจด้วยจ้า ? แต่อย่างว่า วันหยุดผ่านมาแล้วก็ผ่านไป กลับมาหาตังกันใหม่เถอะนะพี่น้อง ทุกปี หลังสงกรานต์นี่จะช่วงโลว์ของยอดขาย อย่าไปเสียเวลาหาสาเหตุ คิดง่ายๆดูเถิด 1. คนเพิ่งกลับจากเที่ยว เป๋าตังเหี่ยวแห้ง 2. กลับบ้านไปให้เงินพ่อกับแม่ หลานเหลนโหลน นานทีปีหน 3. เงินไปอยู่ที่ญี่ปุ่นหมดละม้าง ยังมีคนที่มองการณ์ไกลฝ่านั้นอีก นั่นคือ… เก็บตังไว้จ่ายค่าเทอมลูกเดือนหน้า!Read more

    Leave a Comment

    Cancel reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    NextPrevious

    Recent Posts

    • วิธีการสมัครและตั้งค่า Google Maps API เพื่อใช้งานฟังก์ชัน ขนส่งตามระยะทางกับ COMMERZY
    • การใช้งาน LINE Ad บน COMMERZY เพื่อยิง Ads ที่แม่นขึ้น
    • สบายใจ หายห่วง ไม่โดนโกง ตรวจสอบสลิปอัตโนมัติ ผ่าน KBank API
    • วิธีการเชื่อมต่อ BEST EXPRESS และขอเลข Tracking ผ่าน COMMERZY
    • เชื่อมต่อ SHOPEE บน COMMERZY

    Categories

    • dropshop-agent
    • E-commerce
    • How-To
    • News
    • SMEs
    • Uncategorized

    ติดต่อเรา

    บริษัท คอมเมอร์ซี จำกัด

    1000/49-50 อาคาร PB Tower ชั้น 12 ห้อง D2-E1
    ถ.สุขุมวิท 71 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กทม. 10110
    โทร : +669-0959-6656

    email : [email protected]

    บทความล่าสุด

    • วิธีการสมัครและตั้งค่า Google Maps API เพื่อใช้งานฟังก์ชัน ขนส่งตามระยะทางกับ COMMERZY
    • การใช้งาน LINE Ad บน COMMERZY เพื่อยิง Ads ที่แม่นขึ้น
    • สบายใจ หายห่วง ไม่โดนโกง ตรวจสอบสลิปอัตโนมัติ ผ่าน KBank API
    • วิธีการเชื่อมต่อ BEST EXPRESS และขอเลข Tracking ผ่าน COMMERZY
    • เชื่อมต่อ SHOPEE บน COMMERZY

    Facebook Page

    Facebook

    เมนู

    • ทดลองใช้ฟรี
    • หน้าแรก
    • ขายผ่าน Facebook Page – LINE
    • Flashsalepage – Salepage
    • เชื่อมต่อ Lazada – Shopee – JD Central
    • ระบบตัวแทนจำหน่าย
    • เว็บไซต์สำเร็จรูป
    • ระบบตัวแทน Affiliate
    • POS – ระบบขายหน้าร้าน
    • วิธีการเชื่อมต่อระบบกลาง Commerzy
    • OMNICHANNEL
    • ราคา
    • คู่มือการใช้งาน
    • คู่มือการใช้งานหน้าเว็บระบบตัวแทน
    • คู่มือการใช้งาน Facebook Payment
    • วิธีการเพิ่ม LINE OFFICIAL ACCOUNT
    • Blog
    • เกี่ยวกับเรา
    • นโยบายความเป็นส่วนตัว
    Copyright 2019 Commerzy Co.,Ltd. | All Rights Reserved
    • ทดลองใช้ฟรี
    • หน้าแรก
    • ขายผ่าน Facebook Page – LINE
    • Flashsalepage – Salepage
    • เชื่อมต่อ Lazada – Shopee – JD Central
    • ระบบตัวแทนจำหน่าย
    • เว็บไซต์สำเร็จรูป
    • ระบบตัวแทน Affiliate
    • POS – ระบบขายหน้าร้าน
    • วิธีการเชื่อมต่อระบบกลาง Commerzy
    • OMNICHANNEL
    • ราคา
    • คู่มือการใช้งาน
    • คู่มือการใช้งานหน้าเว็บระบบตัวแทน
    • คู่มือการใช้งาน Facebook Payment
    • วิธีการเพิ่ม LINE OFFICIAL ACCOUNT
    • Blog
    • เกี่ยวกับเรา
    • นโยบายความเป็นส่วนตัว
    Commerzy
    ปรึกษา Add LINE หรือ โทร 090-959-6656 (จ.-ศ. 9:00-18:00)